Formverk Verkkokaupan Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Formverk käsittelee verkkokaupan asiakkaiden henkilötietoja tilauksen käsittelemiseksi, asiakassuhteen hoitamiseen sekä suoramarkkinointitarkoituksiin. Lisäksi käsittelemme verkkosivuvierailijoidemme tietoja analytiikkatarkoituksiin. On tärkeää, että tiedät, miten käsittelemme henkilötietojasi. Alla kerromme tarkemmin henkilötietojesi käsittelystä. Huomaa, että tämä tietosuojaseloste soveltuu ainoastaan henkilötietojen käsittelyyn, jossa Formverk toimii rekisterinpitäjänä. Maksutapahtumien osalta rekisterinpitäjänä toimii valittu maksupalveluntarjoaja, ja heidän tietosuojaselosteensa ovat luettavissa heidän omilta verkkosivuiltaan.

Rekisterinpitäjän Yhteystiedot:

Formverk / Deverk Oy
Y-tunnus: 3449416-8
Laivapojankatu 1A, 00180 Helsinki
Puh. +358 10 419 4780
Sähköposti: [email protected]

Kerätyt Tiedot

Käyttäjän antamat perustiedot kerätään ja tallennetaan Formverkin asiakasrekisteriin. Pakollisia tietoja ovat yhteyshenkilön nimi, käyttäjätunnus, salasana, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka ja sähköpostiosoite. Formverk ei luovuta perustietoja ulkopuolisille tahoille, mutta pidätämme oikeuden luovuttaa tietoja viranomaisille, jos käyttäjä toimii lain tai hyvän tavan vastaisesti. Käyttäjällä on oikeus tarkistaa, muuttaa tai poistaa itseään koskevat tiedot.

Mistä Saamme Henkilötiedot?

Lähtökohtaisesti saamme henkilötiedot rekisteröidyiltä itseltään tilauksen tai rekisteröitymisen yhteydessä.

Tietojen Käsittelyn Tarkoitukset ja Perusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin lain ja suostumusten mukaisiin tarkoituksiin:

Tilausten Käsittely: Henkilötietoja käsitellään tilauksen käsittelemiseksi, vahvistamiseksi ja toimittamiseksi. Tietoja voidaan käyttää myös reklamaatioiden ja takuukäsittelyjen yhteydessä.
Asiakasviestintä ja Asiakassuhteen Hallinta: Henkilötietoja voidaan käyttää asiakaspalveluun, viestintään sekä asiakassuhteen hoitoon. Asiakaspalvelun yhteydenottojen käsittelyyn käytämme yhteystietoja vastaamiseksi kysymyksiin ja ongelmien ratkaisemiseksi.
Suoramarkkinointi: Jos olet tilannut uutiskirjeemme tai antanut suostumuksen suoramarkkinointiin, voimme käyttää henkilötietojasi lähettääksemme tietoa tuotteistamme, tarjouksista ja tapahtumista. Voit aina kieltää sähköisen suoramarkkinoinnin.

Henkilötietojen Käsittelyn Perusteet

Käsittelemme henkilötietoja sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai ennen sopimusta toteutettavien toimenpiteiden vuoksi. Käsittelemme henkilötietoja myös suostumuksen perusteella, kun olet antanut siihen suostumuksesi, sekä oikeutetun edun perusteella, kuten verkkosivuanalytiikan keräämiseen ja liiketoimintamme kehittämiseen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ottamalla meihin yhteyttä.

Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin lainsäädäntö sitä vaatii tai kuin se on tarpeen edellä mainittujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Henkilötietojen Vastaanottajat

Emme luovuta henkilötietoja Formverkin organisaation ulkopuolisille tahoille, paitsi seuraavissa tilanteissa:

Lain Vaatimukset: Voimme luovuttaa henkilötietoja, jos se on välttämätöntä (i) sovellettavan lain tai tuomioistuimen päätöksen noudattamiseksi; (ii) petosten, identiteettivarkauksien, rahanpesun tai muiden rikosten estämiseksi; tai (iii) yleisen edun suojaamiseksi lain mukaisesti.

Valtuutetut Palveluntarjoajat: Voimme luovuttaa tietoja valtuutetuille palveluntarjoajille, kuten kuljetuspalvelujen toimittajille. Palveluntarjoajat ovat sitoutuneet noudattamaan tämän tietosuojaselosteen mukaisia yksityisyys- ja tietoturvastandardeja.

Suostumuksesi Perusteella: Voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, kun siihen on saatu nimenomainen suostumus.

Rekisteröidyn Oikeudet

Pääsy Tietoihin: Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, joita Formverk käsittelee. Ota meihin yhteyttä, jos haluat tietää, mitä tietoja käsittelemme ja mihin niitä käytämme.

Tietojen Korjaaminen: Sinulla on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen korjaamista tai täydentämistä. Ota meihin yhteyttä, jos haluat päivittää esimerkiksi yhteystietojasi.

Tietojen Poistaminen: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista. Pyyntö toteutetaan, ellei meillä ole oikeutettua syytä säilyttää tietoja, esimerkiksi kirjanpitolain noudattamisen vuoksi tai takuukäsittelyihin liittyen.

Oikeus Vastustaa Käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten sekä pyytää käsittelyn rajoittamista esimerkiksi, jos tietosi ovat virheellisiä.

Oikeus Siirtää Tiedot: Sinulla on oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.

Oikeuksien Käyttäminen

Jos haluat käyttää jotakin yllä mainituista oikeuksista, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse. Lähetä meille nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja kopio voimassa olevasta henkilötodistuksesta. Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Pyyntö voidaan evätä, jos se on toistuva, kohtuuton tai perusteeton.

Suoramarkkinointi

Jos olet antanut suostumuksesi suoramarkkinoinnin vastaanottamiseen, voimme lähettää sinulle tietoa tuotteistamme, tarjouksistamme tai tapahtumistamme. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa käyttämällä sähköpostin peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä.

Tietoturvallisuus

Olemme ottaneet käyttöön hallinnolliset, organisatoriset, tekniset ja fyysiset suojatoimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. Vain henkilöt, joiden työtehtäviin tietojen käsittely kuuluu, voivat käsitellä tietoja. Henkilötiedot on suojattu käyttäjätunnuksilla, salasanoilla ja käyttöoikeuksilla.

Valituksen Tekeminen

Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos koet, että henkilötietojesi käsittely ei ole tietosuojalainsäädännön mukaista.

Viimeksi päivitetty: 03.09.2024